הצהרת נגישות
הצהרת נגישות
אתר קרח הארץ (israelice.co.il) מופעל על ידי חברת עדידה יבוא ושיווק בע"מ, ח.פ 517020228.
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלים להנגיש את האתר כך שיאפשר שימוש נוח ויעיל גם לאנשים עם מוגבלות.
רמת הנגישות באתר
אנו פועלים להתאמת האתר להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
באתר מותקן רכיב נגישות המאפשר, בין היתר, התאמת גודל הטקסט, שינוי ניגודיות הצבעים, הדגשת קישורים, שימוש בגופן קריא, עצירת הנפשות והתאמות נוספות. ניתן להפעיל את הרכיב באמצעות לחיצה על סמל הנגישות המופיע באתר.
ניווט באמצעות מקלדת
האתר תומך בניווט באמצעות מקלדת. מעבר בין רכיבי העמוד מתבצע באמצעות מקש Tab, והפעלת רכיב נבחר מתבצעת באמצעות מקש Enter.
המשך תהליך ההנגשה
הנגשת אתר אינטרנט היא תהליך מתמשך. אנו ממשיכים לבחון ולשפר את רמת הנגישות באתר באופן שוטף, ופועלים לתקן ליקויים המתגלים לאורך הדרך.
יתכן שיימצאו באתר דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, ובכלל זה תכנים ורכיבים המסופקים על ידי צדדים שלישיים ואינם בשליטתנו המלאה. אנו פועלים להשלמת ההתאמות הנדרשות.
פניות בנושא נגישות
נתקלתם בקושי בשימוש באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע.
ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: sales@israelice.co.il
בפנייתכם נודה אם תפרטו את הדף שבו נתקלתם בקושי, את תיאור הבעיה, ואת סוג הדפדפן וטכנולוגיית הסיוע שבה אתם משתמשים. פנייתכם תטופל בהקדם.
אופן מתן השירות
שירותי החברה ניתנים בעיקרם באמצעות משלוחים, ולא מתקיימת באתר החברה קבלת קהל.
לקוח הזקוק להתאמת נגישות כלשהי לצורך קבלת השירות, מוזמן לפנות אלינו מראש בכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה לעיל, ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע.
הצהרה זו עודכנה בתאריך 17 בספטמבר 2026.